应聘客服人员的业务要求： 1、在线咨询：通过网上五大推广平台：百度、360、搜狗、阿里巴巴、慧聪网、马可波罗等，进行在线客户咨询与洽谈。 2、产品介绍：对产品进行详细的介绍，如型号、价格、功能等，留取客户的基本诉求及基本信息，以备进一下联系客户； 3、回访追踪：及时将客户信息转交销售部，销售经理进行后期的回访，...